3 Grundlagen zur spontanen Betreuung Ihrer Star-Mitarbeiter

Viele der wichtigsten und einprägsamsten Gespräche meiner beruflichen Laufbahn waren improvisiert. Ich schaue nicht mit einer großen Vorliebe für die formellen Leistungsbeurteilungen meines Arbeitslebens zurück. Das Gespräch über ein Bier über meine Karriere mit einem Mentor - oder sogar den kompletten ungeplanten Dialog mit einer Führungskraft, zu der ich aufgesehen habe - sind die Momente, an die ich mich Jahre später erinnere. Diese Gespräche trugen dazu bei, das Vertrauen in mich selbst zu stärken und beruhigten mich, dass ich in die richtige Richtung ging. Diese "Servietten" -Vorträge, in denen meine Zukunft diskutiert wurde, wurden in einigen Fällen auf einem Arbeitsblatt oder buchstäblich einer Serviette skizziert, nicht als PowerPoint-Präsentation. Der zwanglose Charakter des Austauschs machte beide natürlicher und aufrichtiger. Sie haben mit mir geredet, weil sie sich interessiert haben und Potenzial in mir gesehen haben, während die Diskussion von der Geschäftsleitung angeordnet wurde, um sie in eine Leistungsüberprüfung einzubeziehen.

Ein Teil des enormen Wertes der Serviettenrede ist nicht unbedingt notwendig ein kristallklares Bild der Zukunft Ihres Mitarbeiters zeichnen; Der Punkt ist, dass Sie Ihrem Angestellten sagen, dass Sie sie dort haben wollen, Sie sehen sie in Ihrer Firmenzukunft und, am bedeutsamsten, interessieren Sie sich. Sie brauchen dieses Gespräch nicht; Sie möchten dieses Gespräch führen, weil Sie in den Erfolg Ihres Mitarbeiters investiert haben.

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Hier sind drei Schlüssel zum Ausführen eines wirksamen Serviettengesprächs:

1. Malen Sie ein Langzeitbild.

Ihre Eltern oder Großeltern haben zu sehr unterschiedlichen Zeiten gearbeitet, als wir heute leben. Vielleicht haben sie ihre Karriere in den Zwanzigern mit einer großen Firma begonnen, und vier Jahrzehnte später sind sie aus derselben Firma ausgeschieden. Sie arbeiteten sich wahrscheinlich einzeln auf den Sprossen der Leiter nach oben. Heute ist der Weg auf der Leiter wesentlich unberechenbarer und komplexer. Aus diesem Grund ist die Wichtigkeit einer großen Diskussion über die Unterhaltung mit den Servietten mächtiger denn je.

Die beste Serviette erzählt mit Ihrem Mitarbeiter, wie seine berufliche Zukunft aussehen kann. Diese Übung kann in einer reifen Firma stark sein, aber noch wichtiger, wenn Sie derzeit eine kleinere Firma oder ein Start-up sind. Wenn Sie einen potenziellen Mitarbeiter haben, sind die Chancen gut, dass sie häufig über ihre Zukunft und Karriere nachdenken. Anstatt sie nur selbst zu spekulieren, können Sie mit dem Serviettengespräch ihre Vision mitgestalten. Es hilft auch zu verstehen, dass sie in der Tat eine Zukunft mit Ihrem Unternehmen haben. Diese Konversation zeigt, dass sie in Ihrem Plan sind und dass Sie sie nicht nur auf lange Sicht mit Ihrer Organisation sehen können, sondern auch eine bedeutende Rolle spielen.

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2. Das kann passieren, aber es gibt keine Garantien.

Wenn es eine Gefahr gibt, eine Serviette sprechen zu lassen, wird Ihr Mitarbeiter das Gespräch wörtlich nehmen. Offensichtlich gibt es eine Menge Faktoren, die ihren Weg unterbrechen können - vor allem ihre eigene Leistung und Anstrengung. Diese Herausforderung lässt sich jedoch leicht mildern, indem ein Disclaimer in die Konversation eingefügt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie alles vormachen können. Es wird zweifellos unvorhergesehene Faktoren geben und nichts ist in Stein gemeißelt. Ein Teil der Macht des Serviettengesprächs ist, dass es in der Tat informell ist, was das "Sternchen" ergänzt, das Sie anfügen, dass alles möglich ist.

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überbrückt 3. Sagen Sie ihnen, dass sie letztendlich ihren eigenen Weg bestimmen.

Die besten Führungskräfte sind der Ansicht, dass sie ihren beruflichen Werdegang stärker beeinflussen als externe Faktoren. Das heißt nicht, dass sie keinen Wert auf andere Faktoren legen. Aber am Ende des Tages übernehmen sie die Verantwortung dafür, wo sie enden. Dies ist von besonderer Bedeutung, da Sie die Rechenschaftspflicht und eine Beziehung zwischen Aufwand und Belohnung fördern möchten.

Ihre besten Mitarbeiter visualisieren gerade ihre Zukunft mit oder nach Ihrem Unternehmen. Das Serviettengespräch ist eine Unterhaltung, die früher besser war als später. Es gibt den aufstrebenden Stars Ihrer Organisation einen nützlichen Einblick, wenn Sie über ihre Karriere träumen. Es ermöglicht Ihnen, ihre Erwartungen zu gestalten. Am wichtigsten ist, es zeigt ihnen, dass Sie sich interessieren. Es ist eine Rede, an die sie sich wahrscheinlich Jahre später erinnern werden.