10 Schritte zur Optimierung Ihres Unternehmens

Ob Sie schon einmal gerannt sind ein kleines Geschäft Storefront für Jahre oder Sie haben gerade erst angefangen, aber keine Online-Präsenz, gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie mit der Funktionsweise der modernen Online-Welt auf dem Laufenden sein können. Dank der verfügbaren digitalen Tools und Plattformen sowie Unternehmen, die hinter diesen Lösungen stehen, haben Sie jetzt mehr Hilfe als je zuvor, um Ihr Unternehmen zu modernisieren, ohne dafür erhebliche Ressourcen aufwenden zu müssen.

Hier sind 10 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen aufrüsten können Nutzen Sie die online verfügbaren Wachstumschancen:

1. Verwenden Sie Cloud-basierte Softwareprogramme.

Eine Cloud-basierte Architektur für Ihr Unternehmen macht es viel einfacher und kostengünstiger, Ihr Unternehmen in die Online-Welt zu verlagern. Auf diese Weise können Sie von jedem Ort und von jedem Gerät aus auf bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens zugreifen, was in der Online-Welt wichtig ist, in der jeder Laden und jede Website immer geöffnet ist.

Indem Sie hinter den Kulissen mit Ihrem Team Informationen austauschen Prozesse von überall aus, Ihr Unternehmen scheint rund um die Uhr zu arbeiten, um Kunden zu bedienen.

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2. Nutzen Sie Lösungen, die das Online-Erlebnis personalisieren.

Der Wechsel in die Online-Welt kann auf den ersten Blick überwältigend sein, weil Ihr Publikum so viel größer werden kann, aber erwarten, dass Sie jeden persönlich kennen. Dank Softwarelösungen ist es einfacher, dies zu erreichen und sogar stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die Sie regelmäßig persönlich betreut haben.

Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant sind und jedem Kunden das Gefühl geben möchten, mit ihm zu interagieren Sie direkt, können Sie Online-Tools nutzen, die eine Datenbank, die verfolgt, was diese Kunden bestellt haben, wenn sie in Ihrem Restaurant gegessen haben oder eine zukünftige Reservierung haben, wenn sie einen bevorstehenden besonderen Anlass und mehr, die Sie dann verwenden können zukünftige Besuche personalisieren, einschließlich spezieller Menüs, die Gerichte enthalten, die sie mögen, oder einen Gutschein für einen zukünftigen Geburtstag anbieten.

3. Wählen Sie Tools aus, mit denen Sie zeitaufwendige Prozesse automatisieren können.

Wenn Ihr Unternehmen Aspekte der Vorgänge automatisieren kann, die zeitraubend sind, z. B. Fakturierung, Abrechnung und Zahlungen, können Sie sich auf andere Geschäftsvorgänge konzentrieren. Erstellen von Aktivitäten, während diese Aufgaben für Sie effizient erledigt werden.

Automatisierung ist einer der vorteilhaftesten Aspekte der Online-Welt und bietet Ihnen eine Möglichkeit, sich auf die menschliche Komponente des Geschäfts wie die Interaktion mit Kunden und die Verbesserung dieser Benutzer zu konzentrieren Erfahrungen, die sie für mehr zurückbringen.

Während diese zeitraubenden Aufgaben für das Geschäft sehr wichtig sind, entführen sie Sie von dem, was Ihnen Geld bringt.

4. Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitssysteme für Daten.

Auch ein Offline-Geschäft verfügt über wichtige Daten, die es für Kunden speichert, einschließlich persönlicher und finanzieller Informationen. Um Ihr Unternehmen und Ihre Kunden vor Datendiebstahl zu schützen, ist es wichtig, Ihre Sicherheitssysteme zu aktualisieren und ein System zu erstellen, das die Sicherheitsanfälligkeit minimiert.

Wenn Sie dann online gehen, wird dieses Sicherheitsbedürfnis noch größer Wo die Sicherheitslücken liegen und dann in die notwendigen Sicherheitslösungen wie Verschlüsselung und zweistufige Verifikationsprozesse investieren.

5. Erstellen und entwickeln Sie aktiv eine soziale Präsenz.

Wenn Sie Ihre Kunden, die jeden Tag online sind, kennen lernen und ihnen mitteilen möchten, dass Sie zum Chatten zur Verfügung stehen, müssen Sie eine soziale Präsenz auf mehreren Plattformen entwickeln und diese regelmäßig nutzen Interagieren und interagieren Sie mit Ihrem Publikum.

Das Einrichten einer Facebook-Seite und eines Instagram-Kontos ist nicht genug; Du musst täglich da sein, um Fragen zu beantworten und auf Feedback von deinen Fans zu antworten. Außerdem musst du nützliche Inhalte bereitstellen, die sie für mehr zurückbringen. Wie bei jeder Beziehung müssen Ihre sozialen Online-Beziehungen ständig aufblühen.

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6. Nutzen Sie Web-APIs.

Die Online-Umgebung bringt Sie mit so vielen Tools in Kontakt, die Ihnen helfen, Ihre Arbeit mit Ihren Kunden zu modernisieren und Ihr Geschäft zu führen. Als Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) bekannt, können Sie diese verwenden, um relativ einfach bestimmte Anwendungen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen, die die Funktionalität in allen Bereichen Ihrer Organisation verbessern - Marketing, Vertrieb, E-Commerce, Fakturierung, Zahlungen, Projektmanagement, Zusammenarbeit, Kommunikation, Sicherheit und mehr.

Diese APIs können schnell gefunden und hinzugefügt werden, ohne von Grund auf neu zu starten und benötigen das technische Wissen, um diese operativen Patches Ihrem Unternehmen hinzuzufügen.

7. Machen Sie das Beste aus der mobilen Nachfrage.

Kein Kunde wird Sie als modern empfinden, wenn Sie keine Art von Mobilität für Ihr Unternehmen haben, unabhängig davon, ob es eine App für Werbeaktionen ist oder Sie mehr Umsatz durch Lokalisierung erzielen möchten Strategien.

Mobile Modernität bedeutet auch die Fähigkeit Ihres Unternehmens, das Team bei Bedarf von seinem Smartphone oder Tablet aus arbeiten zu lassen, um die Produktivität zu erhalten.

An allen Fronten bedeutet mobile Funktionalität in Ihrem Unternehmen mehr Engagement von allen Beteiligten und veranschaulicht Ihre Fähigkeit, an den bevorzugten Geräten zu arbeiten.

8. Behandeln Sie die Daten.

Heutige Unternehmen verfügen über solch eine Fülle an Informationen, sind sich aber nicht sicher, wie sie diese wirklich nutzen können, weil ihnen das Verständnis dafür fehlt oder welche Art von Analyse zu nutzen ist.

Dies Die Daten können alles von Kundenpräferenzen und Kaufhistorien bis hin zu Analysen umfassen, die die bevorzugte Zeit für die Kommunikation von Marken, die optimale Zeit für das Posten in sozialen Medien und wie bestimmte Marketing-Taktiken mehr Geschäft generieren.

Zahlreiche Datenanalysen Werkzeuge können integriert werden, um Ihr Geschäft zu modernisieren und die Entscheidungen in Bezug auf alle verfügbaren Daten zu treffen.

9. Fügen Sie weitere Kanäle für Umsatzwachstum hinzu.

Ein Unternehmen, das in der Vergangenheit feststeckt, sieht nur einen Weg zum Umsatz, während ein modernes Online-Unternehmen versteht, dass es am besten ist, ein Omni-Channel-Modell zu implementieren, das Ihre Produkte vor Kunden stellt könnte nach dem suchen, was Sie auf allen Kanälen anbieten, einschließlich Online-, Mobil- und Offline- oder herkömmlichen Kanälen.

Durch die zahlreichen Möglichkeiten, die Ihre Kunden kaufen können, erkennen Sie an, dass moderne Unternehmen überall verfügbar sein müssen, um ihre Zielgruppen zu erreichen.

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10. Stellen Sie Talente mit modernen Fähigkeiten ein.

Sie werden wahrscheinlich nicht die Zeit haben, alle notwendigen Fähigkeiten zu erlernen. Aus diesem Grund müssen Sie strategisch mit externen und freiberuflichen digitalen Experten anwerben, die Sie an Bord bringen können, um bestimmte Projekte oder Prozesse zu bearbeiten, die modernisiert werden müssen, um die Online-Umgebung widerzuspiegeln.

Diese neuen Fähigkeiten umfassen alles von Programmierung und Datenanalyse zu Social Media Marketing, Influencer Marketing und Mobile Marketing.

Es kann überwältigend erscheinen, Ihr traditionelles Geschäft in der modernen Online-Welt zu überholen, aber eine Strategie, die diese Ansätze beinhaltet, kann helfen, Ihr Unternehmen zu verbessern.

Machen Sie das Beste aus Best Practices, Tools und Talenten, so dass Sie keine Zeit und kein Geld damit verschwenden, das Rad neu zu erfinden, nur um aufzuholen.

Seien Sie immer offen für die Idee, die Sie jetzt haben werden Wahrscheinlich werden Sie Ihr Geschäft weiter entwickeln, denn die moderne Online-Welt befindet sich in einem ständigen Wandel, da Technologie und andere externe Faktoren diese Betriebsumgebung weiter verändern.