10 CEOs teilen ihre besten Tipps für eine effektive Arbeitsplatz-Führung

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Laut einer Umfrage von McKinsey mit 189.000 Personen, vier sehr spezifische Verhaltensweisen machen 89% der Führungseffektivität am Arbeitsplatz aus:

  • Handeln unterstützend
  • Effektive Problemlösung
  • Operation mit starken Ergebnissen
  • Andere Perspektiven suchen

Die Frage ist jedoch, Wie fördern Sie diese Art von Verhalten in Ihrem Schlüsselmanagement und letztendlich im gesamten Team?

Während es natürlich die sogenannten "geborenen Führer" gibt, "neigen Wissenschaftler dazu, zuzustimmen, dass Führung durch Stra entwickelt und gestaltet werden kann tegische Ausbildung, Ausbildung und Erfahrung. Hier sind die ersten Schritte, die Sie heute beginnen können, um bessere Beziehungen zu Ihrem Team zu schaffen, zu motivieren und aufzubauen, wie es von 10 CEOs geteilt wird.

1. Ziel ist es immer, die Ursache zu ermitteln

& quot; Entwirren der Schichtung & quot; whys & rdquo; von einem bestimmten Problem wird Ihnen helfen, es schneller und effektiver zu lösen, als ein temporäres "Bandage & rdquo; um die Symptome zu heilen. Genau hier kommt die 5-Whys-Technik zum Einsatz, die in den 50er Jahren von Sakichi Toyoda für Toyota entwickelt wurde, um ihre Produktentwicklung zu verbessern. Dennoch kann es heute erfolgreich für jede Art von Problem angewendet werden. Lassen Sie mich das an einem kurzen Beispiel illustrieren.

Problemstellung: Unsere kostenlosen Testumwandlungsraten sind in diesem Monat um 35% gesunken.

  • Warum weniger Kunden konvertieren zu bezahlten Nutzern? Weil wir unseren Verkaufstrichter optimiert haben und nicht mehr so ​​viele E-Mails senden.
  • Warum haben wir diese E-Mails nicht mehr gesendet? Weil die Öffnungsrate sowieso ziemlich niedrig war.
  • Warum war die Öffnungsrate so niedrig? Weil diese E-Mails in erster Linie langweilig waren.
  • Also, warum hast du keinen besseren Werbetexter eingestellt, um diese zu aktualisieren? Weil der CMO sagt, dass wir dafür keine Budgets haben.
  • Und warum hat er dir das gesagt? Anscheinend, weil du ihn gebeten hast, die Ausgaben zu kürzen.

Du bekommst das Bild. Wenn Sie sich während der Meetings wie ein wissbegieriger Fünfjähriger verhalten, werden Sie besser verstehen, welche Probleme Ihr Team und Ihr Unternehmen im Gegensatz zu den wahrgenommenen haben. Es wird Ihnen auch helfen, die verantwortlichen Leute zu identifizieren und zuzuweisen, um das Problem schneller zu lösen. & Rdquo; - Dean Kaplan, CEO der Kaplan Collection.

2. Übe Mitgefühl

"Sogar A-Star-Darsteller haben harte Tage. Wenn deine besten Spieler plötzlich z. einen Termin verpasst oder etwas falsch gemacht hat, eile nicht, sie alle zusammen zu verwerfen. Als Führungskraft sollten Sie Empathie und Mitgefühl einsetzen, um zu verstehen, was genau falsch gelaufen ist. Ja, Sie können Menschen zur Rechenschaft ziehen. Aber nein, es hat keinen Sinn, schnelle Schlussfolgerungen zu ziehen, bevor man die Wurzel des Problems versteht. & Rdquo; - Moe Davis Hamade, CEO von BlackNote.

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3. Foster wechselseitiges Vertrauen

"Innovative Führungskräfte initiieren kooperative Beziehungen mit Menschen, die für sie arbeiten. Mach dich selbst zugänglich und zugänglich. Ihre Mitarbeiter sollten wissen, dass Sie mit kühnen Ideen betraut werden können. Schließlich sprudeln oft die besten Ideen von unten.

Doch gleichzeitig wird ihr Anführer auf ihren Rücken aufpassen und sie nicht unter den Bus werfen, wenn etwas schief geht. Bestrafen Sie nicht Menschen für ehrliche Fehler oder Innovationen werden nie in Ihrem Unternehmen passieren. & Rdquo; - James Morris, CEO von Stay In Cornwall.

4. Teilen Sie die guten Zeiten und die schlechten Zeiten

"Transparenz ist zu einem weiteren Branchen-Schlagwort geworden, das Sie überall hören. Es gibt jedoch nur wenige Unternehmen und ihre Führungskräfte, die Transparenz praktizieren. Der Mangel an Transparenz führt zu einer weltweiten Epidemie des Misstrauens. Laut der neuesten Studie des Edelman Trust Barometers vertraut fast jeder dritte Arbeitnehmer seinen Arbeitgebern nicht. Mangelndes Vertrauen führt zu mangelndem Engagement, geringerer Produktivität und höheren Fluktuationsraten.

Wie fördern Sie die Transparenz in Ihrem Unternehmen? Teile das Gute, das Schlechte und das Hässliche. Und halten Sie diese Information nicht vor dem jährlichen Firmenjubiläum oder einer anderen Veranstaltung, bei der Sie gezwungen sind, eine Rede zu halten. Sie können zweiwöchentliche Team-Mittagessen veranstalten, Ihre Einnahmen und andere finanzielle Daten öffentlich teilen, einen wöchentlichen / monatlichen Unternehmens-Newsletter an Ihr Team senden, der über die Gewinne und Chancen informiert, oder sogar alle Angestelltengehälter wie SumAll öffentlich anzeigen lassen. Der Schlüssel dazu ist, dass die Transparenz für alle gilt - von den Praktikanten bis zum CEO. & Rdquo; - Ariel Chiu, CEO von Wonderstruck Events.

5. Reinige deine toxischen Emotionen

"Geschäft und Emotionen sollten nicht in derselben Ebene existieren. Jedoch ist niemand zu 100% anfällig für gelegentliche emotionale Ausbrüche. Wenn Sie diese nicht kontrollieren, kann das für Ihr persönliches Image schädlich sein. Treffen Sie niemals eine geschäftliche Entscheidung, wenn Sie von Emotionen überwältigt sind. Treten Sie zurück, atmen Sie und 'kühlen Sie' ab, bevor Sie das Problem erneut ansprechen. & Rdquo; - Dr. Kevin Kitt, CEO von Winnipeg Chiropraktiker.

6. Vergessen Sie nicht, Ihre Grenzen zu setzen

"Es gibt eine feine Grenze zwischen Zugänglichkeit und dem Eindringen von Mitarbeitern in Ihren persönlichen Bereich. Und Ihr Team sollte sich dieser Grenzen bewusst sein. Jeder im Büro sollte klar verstehen, welche Art von Verhalten und Kommunikation tolerierbar ist. Effektive Grenzen zu haben wird jeden vor unnötiger Frustration und Fauxpas bewahren. & Rdquo; - Terri Robbins, CEO von Assisting Hands.

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7. Unterscheiden Sie die Fähigkeiten und Willensbegrenzungen

"Underperformance passiert hauptsächlich aus zwei Gründen - Mangel an Fachwissen und Mangel an Willenskraft. Während die Qualifikationslücke durch zusätzliches Mentoring und professionelles Training leicht geschlossen werden kann, ist die Willenslücke schwieriger zu erkennen und zu beheben. Sie müssen in die Motivation des Angestellten schauen. Warum arbeiten sie nicht bis zur vollen Kapazität? Fühlen sie sich von ihrem direkten Manager unter Druck gesetzt? Oder mangelnde Motivation aufgrund mangelnder Karrierefortschritte oder erschöpft nur ihr geistiges Potenzial in dieser Abteilung, aber kann sich nach einer Übertragung neu inspiriert fühlen? Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, die genauen Ursachen zu finden und sie effektiv zu lösen. & Rdquo; - Donald Downey, CEO von ACMan Houston.

8. Bleiben Sie bescheiden

"Zugängliche und bescheidene Führungskräfte sind die Art von Führungskräften, die die meisten Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz sehen möchten. Laut einer kürzlich von James Collins durchgeführten Studie haben die bescheideneren CEOs die besseren Ergebnisse gezeigt, die das Top- und Mid-Management zeigen. Dazu gehören höhere Arbeitszufriedenheit, Engagement, Motivation und höhere Autonomie und effektive Entscheidungsfindung. Die Mitarbeiter des mittleren Managements berichteten auch, dass sie kooperativer und engagierter waren, um ihre Arbeit besser zu machen. & Rdquo; - Richard Li, CEO von 4k.com.

9. Erkennen Sie individuelle Leistungen, nicht nur großartige Teamarbeit

"Lob als Teil des Teams ist ein gutes Gefühl. Aber eine persönliche Note von Ihrem Manager oder sogar dem CEO des Unternehmens zu bekommen, ist eine ganz andere Art von Motivationsbooster für Ihre Mitarbeiter. In der Tat stimmten 58% der Mitarbeiter darin überein, dass "Anerkennung" erreicht wird. ist eine der besten Verlobungstechniken von Unternehmensführern. Ob Sie beschließen, schnelle "Dankeschön-Notizen" zu senden oder ein Gamified-Erkennungserlebnis in Ihrem Unternehmen zu erstellen, es muss vorhanden sein. & Rdquo; - Harry Crawford, CEO von My Tree Service.

10. Hören Sie nie auf, sich zu verbessern.

"Große Führer geben sich nicht mit den erzielten positiven Ergebnissen zufrieden. Sie investieren kontinuierlich in Selbsterziehung und Training, arbeiten daran, persönliche Probleme zu lösen und untersuchen die Leistung ihres Teams. Es gibt immer eine andere Fähigkeit, die Sie beherrschen können oder eine Technik, die Sie ausprobieren können. Sei immer offen für neue Ideen, die deinen Weg gehen. & Rdquo; - Derek Iwasiuk, CEO von Assisted Living Near Me.

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